报告显示■★◆◆，2023年携程累计带动7200万人次低碳出行■★★■★，数据同比上年提升350%◆★■★◆■。同时，携程已全面上线低碳酒店、低碳航班、低碳用车■★◆★■◆、低碳商旅等产品，碳排放数据已覆盖2600家低碳酒店◆★、92%全球航班、98%全球商旅交通产品及56%低碳用车场景。
在社区友好方面◆■★，携程以旅游协助社会发展，目前已累计创造10万个直接就业职位和1000万个间接就业职位；在全球跨境游市场，与230个全球目的地合作◆★◆，通过发放消费券，累计带动目的地27亿元交易额增长。
◆★◆“2023年以来，全球经济回暖，无数旅客走出家门◆■■■◆，旅业发展欣欣向荣，在此大环境下■■■★，集团的ESG战略优先考虑环境◆★◆★、社区、家庭以及利益相关者的利益，以可持续发展为宗旨，以实现2050年碳中和为目标，以提供更友好和更放心的用户体验为基础◆◆■★■■，协助亿万旅客享受更完美的旅行。”携程集团CEO孙洁在报告里表示。
作为国内较早实施混合办公制度的大型企业■■★■★，携程推行混合办公超过2年，全球有70%员工申请，累计节省了约90万小时的通勤时间。2024年◆■■，携程客服团队升级了混合办公制度★■■◆◆，推出客服春节提前返乡政策■◆★★，将春节混合办公时间延长至一个半月。
2023年★◆★■■◆，携程集团推出“低碳酒店标准”，通过可度量、可检验◆◆■◆★★、可提升的标准，推动酒店合作伙伴共同践行低碳发展。报告期内◆■◆■，低碳酒店标准已覆盖140家酒店集团的2600家酒店，其中雅高酒店集团◆■■、希尔顿酒店集团等20家酒店集团旗下的酒店已入选该标准，并带动570万旅客入住低碳酒店◆★■，累计减少23000吨碳排放。
报告显示，携程集团女性员工占比57★◆★★★.5%，远高于彭博最新发布的性别平等指数（GEI）平均水平（43%）◆◆◆；携程集团女性管理者占比43.5%◆■◆，高于全球一线互联网公司◆★。良好的工作氛围和福利保障，带动2023年女性员工生育后返回岗位比例近100%。
